Cassandra SD помогает инженерам
Зарегистрировано на сайте Минцифры РФ
ИС «Cassandra service desk»
№21109 от 30.01.2024 года
Проверить
Автоматический сбор заявок
Маршрутизация и распределение входящих обращений
Хранение данных в одном месте
  • Инженеру ККТ
  • Диспетчеру
  • Главному инженеру
  • Техническому директору
  • Генеральному директору
  • Бухгалтеру
  • HR
Объединяет преимущества CRM, HelpDesk и ServiceDesk
Создание онлайн-сообщения за минуту

Создание онлайн-сообщения за минуту

Для создания обращения, достаточно нажать одну кнопку в Cassandra, записать видео или голосовое сообщение, добавить файлы и текст.

Мгновенные уведомления

Уведомления по новой заявке инженеру приходят мгновенно

Благодаря интеграции с Telegram инженер всегда в курсе событий, что появились новые задания.

Инженер видит только свои заявки

В личном кабинете инженера отображаются только его заявки

Инженеры не видят заявки и технику, обслуживаемые другими инженерами.

Удобная передача зоны ответственности

Все заявки инженера в 2 клика можно передать другому специалисту

Удобная корпоративная почта

Корпоративная почта внутри Cassandra для всех рабочих согласований и переписок

Полный контроль исполнителей

Руководитель получает контроль в своём личном кабинете над заявками всех исполнителей

Инженер оставляет комментарий о выполнении обращения. Руководитель видит все комментарии и этапы выполнения заявки, и только руководитель может закрыть заявку, как выполненную.

Удобная работа со справочником ККТ

Формирование справочника ККТ с сортировкой по клиентам, инженерам

Быстрая автоматическая загрузка в справочник обслуживаемых ККТ из файла ексель. Стандартный формат по содержанию:

  • информация о пользователе ККТ (наименование, ИНН, адрес),
  • регистрационные и заводские номера ККТ,
  • информация о ФН (фискальном накопителе),
  • информация об ОФД.
Дополнительные преимущества Cassandra
Чек формируется вручную

Формирование чека вручную

Формирование отчета о регистрации и перерегистрации ФН, перерегистрации без замены ФН, закрытии архива с возможностью автоматической отправки в контролирующие гос. органы по ОФД.

Полная отчётность по заявка

Выгрузка отчётов по отработанным заявкам для бухгалтерии, менеджера по персоналу, руководителя

Работает на любых устройствах

Не требует установки ПО, облачное решение

Работает на устройствах с подключённым интернетом, со всеми ОС. Интуитивно понятный, простой интерфейс, широкий спектр настройки доступов для разных специалистов и руководителей.

Реализуем любые доработки для Вас

Мало функционала?

Мы открыты к обсуждению, делаем сервис под вас.

Сколько это стоит?
Начальный
  • 5 000 руб./месяц
  • Пакет 100 заявок/месяц
  • Дисковое пространство 350 Мб
Стандарт
  • 17 000 руб./месяц
  • Пакет 1000 заявок/месяц
  • Дисковое пространство 500 Мб
Оптимально для большинства компаний
Максимум
  • 25 000 руб./месяц
  • Пакет 10 000 заявок/месяц
  • Дисковое пространство 1000 Мб
Дарим полный функционал на 30 дней
Перед подключением к ИС "Cassandra service desk" ознакомьтесь с публичной офертой
Контакты